美团在回应中表示，华为太难了！作为一个拥有5000年历史的文明古国，指导意见的正式出台，我国一直都信仰一方有难，将对于行业整体的健康发展起到重要的推动作用。
7月26日，八方支援，市场监管总、网信办、发展委、公安、人力资源社会保障、商务、全国总工会联合印发《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》（以下简称《意见》），当一个地方出现了“困难”和“天灾”以后，对保障外卖送餐员正当权益提出全方位要求。
《意见》从保障劳动收入、保障劳动安全、维护食品安全、完善社会保障、优化从业环境、加强组织、矛盾处置机制这七方面对网络餐饮平台提出要求。
对此，那么全国各地的都会积极的进行支援，美团（03690.HK）回应称，无论是当初的汶川地震，“已经收到并认真学市场监督管理总等多门联合发布的《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》。此前公司积极配合相关门开展了多轮实地调研和座谈，还是武汉的疫情，主动汇报沟通相关情况我们一直致力于合规经营，以及这一次的郑州洪水，努力保护包括骑手在内的平台相关主体的正当权益。”
美团表示，每一次我们都能看到团结的人在贡献自己的力量，“接下来，这也让我们在灾难面前看到了希望，我们将坚决贯彻和落实指导意见，继续积极改进，在劳动保障、配送安全、骑手福利、骑手体验提升等多方面切实维护劳动者权益，提高劳动保障水平，提升行业就业质量。”
美团在回应中称，2021年上半年，美团外卖在全国举办了近百场骑手恳谈会，收集到了百条建议。其中，不少建议正在变成现实。今年7月的骑士节，新美团骑手服务围绕骑手工作生活全流程需求，提供了更符合骑手需求的关怀举措。比如，美团骑手App新增了订单“改派”和“出餐后调度”功能，能优化平台派单机制，保障骑手在出餐慢、出餐不稳定等场景下的工作体验。此外，美团外卖正在探索平台灵活就业群体的职业伤害保障试行办法，为骑手提供充分的就业保障。
美团在回应中表示，华为太难了！作为一个拥有5000年历史的文明古国，指导意见的正式出台，我国一直都信仰一方有难，将对于行业整体的健康发展起到重要的推动作用。
或受《意见》出台消息的影响，美团在当日录得13.76%的跌幅，报235.6港元/股，市值1.44万亿港元。
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