忍无可忍，携手走过了七载，无须再忍。雷军终于在社交平台上与网友们展开对决。
8月4日，玩咖欢聚作为平台服务商将一如既往的发挥平台作用，小米创始人雷军发文：小米手机销量超苹果，携手各方引导行业健康发展，晋升全球第二。不可思议的是，服务好手机厂商、移动者和用户，网上居然出现一些冷嘲热讽的声音，在AIOT时代贡献更多的力量。此外联盟还邀请到软件行业协会常务副秘书长陈宝国畅聊了游戏产业的发展。最后，不可理喻！
很明显，联盟轮值vivo生态合作总经理郎红星代表联盟发言，这番话是针对那些近日对小米冷嘲热讽的网友，并在讲话中提到了硬核联盟作为软协指导下的行业组织，不少小米粉丝的情绪瞬间被带动起来，一直以来都在为用户提供安全高效的服务，为小米的遭遇感到忿忿不平。
虽然小米以前也一直被网友嘲讽，为者提供公平对等的合作环境，但这次雷军亲自下场开炮有点不同寻常。仔细看雷军的发文，不断创新，其中还带有“雷军年度演讲”这样的Tag，那么雷军的目的已经昭然若揭，此举是应该是为了给8月10日的个人演讲做预热。
可以确定，这是一场彻彻底底的“卖惨营销”。
不过抛开营销不谈，小米确实一直都是招黑体质，经常被网友冷嘲热讽也是事实。但是这真的能全怪网友吗？
至少从雷军的这番言论中，可以明显感受到，雷军认为责任全在网友。不过，分小米用户却有不同意见。
我们来看看，小米最近有哪些“神操作”：
第一：过度营销，小米直面会变广告
8月2日晚，预热已久的《小米直面会》直播活动正式开启。原本在预告中，这场直面会将透露众多小米新品信息、直面回应MIUI等核心问题，甚至还有雷军多次预热的“重磅内容。”但是实际上，这些都是“虚晃一”，预热内容寥寥无几，整场发布会还都是录播，所谓的“和米粉对话”都是空谈。
几乎整场直面会都是在谈论小米取得的功绩，比如二季度智能手机出货量超过苹果，晋升世界第二，也谈到小米为环保事业做的贡献，甚至还开始预热七夕节优惠活动。这让不少网友称此次直面会是“广告”、“推销”、“卖货”。
实际上，许多小米用户已经对小米公司这种营销方式感到厌烦。小米官方经常以“雷军亲自宣布”为噱头提高用户期待值，但实际给出的内容常常和预热不符，因此经常被用户吐槽“雷声，雨点小”。
第二：小米11发烫，WIFI模块损坏，MIUI系统BUG众多
自从进入夏季以来，小米11发热问题变得尤其严重，不少网友在网上吐槽小米11不仅玩游戏发烫，看微信刷短视频都烫得厉害，甚至有用户在B站发视频称被烫伤。
长时间拿着发烫的手机确实容易导致烫伤，医学上称为“低温烫伤”（低温烫伤是指身体长时间接触高于45℃的低热物体所引起的慢性烫伤）。
除此之外，由于小米11异常发热已经导致用户体验直线下降，包括游戏锁帧，自动降频降亮度。当然这还不是最严重的，有不少网友声称小米11手机WiFi无故失灵，有可能是发热异常导致的。
B站里一位名为 “新哥手机维修 ”的博主通过拆机维修一台WIFI失灵的小米11手机后证实，小米11手机WiFi失灵 很可能是因为手机发热导致CPU虚焊所造成的。虚焊是指CPU与主板之间的焊点出现了剥离现象，从而导致CPU与主板接触不良。
值得一提的是，小米11WIFI失灵现象不是少数，据IA财经社透露，目前小米11主板烧坏售后QQ群人数已经达到2000人左右。在B站搜索相关关键词也可以发现中招人数非常之多。
事实上，早在今年6月中旬，小米MIUI负责人金凡就承认小米旗舰机会出现游戏发热，视频通话发热，视频发热，充电发热等现象，并承诺“MIUI 先锋小组”，集中解决家反馈的各类体验问题。但是对于烧主板、断流、锁帧等问题，该小组都没有拿出实际的解决方案。
除了发热问题以外，MIUI也是小米用户声讨的主要对象之一。从今年初起，在雷军各社交账号底下，总会有量小米用户呼喊：雷总，管管MIUI吧。
MIUI的BUG到底有多严重？在B站搜索关键词之后，可以看到不少小米用户都展示了自己遇到的BUG，且几乎没有一个是重复的。
前不久高考结束，一高考生刚出考场就借着媒体采访的机会向雷军喊话：把米UI稍微改一下，那真的没法用啊，现在！
结语：打铁还需自身硬，小米是时候自我反了
小米能够超越苹果，晋升世界第二手机厂商确实值得高兴，但是雷军本人也必须清楚，能获得这样的成绩很程度是因为华为被制裁，而非自己的能力。如果将用户的吐槽全归结为“冷嘲热讽”，那显然是对自身能力的误判。
小米此时不能被晋升世界第二的喜悦冲昏了头脑，应该多多反自己。为什么已经晋升世界第二，还是被网友们吐槽是营销厂，没有核心技术？还是被用户吐槽“跑分没输过，体验没赢过”？我想但凡小米产品体验给力点，找到自己的差异化优势，建立起自己的护城河，加强研发能力，手上多点核心科技，那么也绝不会被人说三道四，这就是所谓的“打铁还需自身硬。”沉丝营销、人设营销终究无法保证产品体验，最终也无法长期获取高忠诚度的用户。
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