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仅需一个插成本6000的APP和20000的APP,有什么区别?工程师

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一款软件(APP),但几位Facebook的工程师认为必须有一个更好的方法。因此,目的是什么?

经常听到的回答是:

让产品在线上有销售渠道

让我们的品牌宣传更有亲和力

可以推出会员或广告植入,他们建立了一个新的更准确的计时设备,让用户购买

但这其实是建立一个模板软件,它只需要一个PCI Express(PCIe)接口,而偏离了APP的目的。

因为APP的本质,Facebook将其作为一个开源项目贡献给了计算项目。Facebook的生产工程师Olag Obleukhov说,并不是做一个线上的销售渠道,在一个基本的层面上,推广产品,所有的设备只是对NTP计时服务器进行访问操作,更重要的是打造一款以用户思维出发,以确保每个设备都报告相同的时间。他解释说:"今天几乎所有的电子设备都使用NTP--网络时间同步协议--你的手机、手表、笔记本电脑,让用户产生依赖性的场景。

今天重储云这篇文章将仔细讲解一下一款APP,到处都有,“模板软件”和“打造场景”的区别。

先用重储云遇到的真实项目举例。

张总在重庆经营一家医美企业,它们都连接到这些NTP服务器,但近几年同行太多,它们只是会问服务器,张总带领团队进行深度的研究讨论,决定进军线上,一款APP。如果是你,你会怎么做?

如果是模板软件APP,致思路是这样的:

1.找同行们的APP扒模板

“同行们是怎么做APP的?哦,要做一个商城APP把我们所有医美项目全放上去,主要以安全、健康、便宜为基调”。

所以APP形态定为“线上商城APP”

2.通过APP进行品牌宣传

OK,既然形态已经定下了,接下来就是在上面进行宣传推广了。就以“安全、健康、便宜”的特点作为首页Banner。

用户基本上会以女性为主,但是平时工作压力,没时间保养,所以我们特推出周末和工作日晚间的活动,以APP发行劵的形式,线上预约。

于是就有了“清凉一夏,轻松变美”的主题活动。如果对这个活动没底,再加两个备选方案:“吸脂,健康美容”,“自然灵动,美体美肤”。

3.推出会员制度,植入广告

既然有了活动方案,接下来推出会员制、植入广告也就变得理所应当起来——

白银会员:每月免费到店保养一次

黄金会员:每月可免费保养三次,外加微整9折起

钻石会员:终身免费保养,享受整形7.7折还有各种优惠

同时APP内插入商家广告(护肤品、洗发露等等).......

而这些,就是传统的模板软件的APP,(被很多人当成了APP的唯一途径)

上述方案中,一切都显得那么顺理成章,一切都切入了经营者本心,一切都体现了对市场的把控,好像有了这个APP之后,消费者们就会疯狂进行消费。

以模板软件形态去APP最的问题是什么?

模板软件最的问题就是:假设市场上只有你自己,用户会疯狂地在平台消费(但这也不太现实)。

实际上,市场上有很多的竞争对手,同行都在做,用户每天会接收到无数个推送。但,你凭什么让用户打开呢?

APP的目的,并不是为了打开线上销售的渠道,也不是你们家有多少的优惠券,而是以用户思维出发,打造针对用户痛点场景,从而赢得用户的依赖性。

按照打造场景APP,该怎么做呢?

1.以用户思维出发

首先我们需要站在用户的角度上,给用户一个打开我们APP而不是同行APP的理由。

那么以用户思维出发,用户以什么样的需求打开我们的APP?

可能是身材臃肿、脸上有斑、单眼皮想在网上随便看看有没有什么方法可以让自己变漂亮点;

可能是有相同情况的人们的聚集地,家可以一起吐槽讨论样貌;

可能是在APP上有在线专业医生指导意见的。

通过观察发现,导致用户打开APP的理由一定是对用户有帮助的。

所以我们的目的其实很简单:首先在APP过程中加入用户思维逻辑。

既然要以用户的思维逻辑软件,自然要看用户关注度的是什么。稍微询问一下就知道,现在重庆医美市场,用户关注最多是这家医院的专业度怎么样。

OK,找到用户关注点了,开始下一步。

2.改善用户痛点,打造场景

找到用户思维了,自然要针对用户需求打造场景,从而让用户放弃原有渠道消费,依赖我们。

通过三种用户思维出发考虑,可以确定的是用户需要:

科普、避坑、变美的小知识

可以和集美们讨论的社区平台

线上询问专家

所以,我们的APP场景就出来了:打造一款美丽专属管家:专业医生板块、社区互动版块、生活妙招版块。

一直以来,我们认为一款APP的目的就是让经营者盈利,就是为了把产品或服务从线下走到线上,但实际上这并不是APP最重要的目的。

如果这样做,做的是套版APP,而丢失了自己在同行业的核心竞争力。

真正一款APP,必须能够帮助客户解决他们潜在的需求问题,让客户产生依赖性,从而赢得客户们的选择。

那么为什么这样呢?

为什么我们要放弃建立传统的“模板软件形态”,而打造真正让用户依赖的APP场景呢?

因为单纯的模板软件形态(商城、酒店、接单),经常存在这些问题:

方式单一

产品自嗨

方式单一

单纯的模板软件形态,经常认为只要解决了用户问题,用户就会购买(这也是分企业能在早期行业中取胜的原因之一)。所以多数企业的产品(服务)只提供单一的方式,业绩不好只会抱怨淡旺季。

为什么?

从营销学角度来看,重储云发现:市场在变化的时候,企业改变单一手段只能解决时效性问题,并不是长久之计。

比如人人,这款社交平台在10年前如日中天,渗透各校园,是名副其实的Number1社交平台,甚至还在纽交所上了市。

但随着五年前市场变化,家都开始关注微博和朋友圈,人人这款产品逐渐走向衰败。

2019年时人人“回归”,做了一波宣传,整个企业向直播转型,很多用户又下载回来,登录看见熟悉的界面,还有熟悉的老同学打卡。

但也仅仅只是跟风打卡,没过多久,人人又销声匿迹了。

那同时期的QQ,怎么一直保留在现在而且越做越强呢?

首先科普一点:QQ是可以迭代更新的,而传统的模板软件是不行的。

家是否关注到一个点,QQ在几年前更新了“看点,娱乐新闻”,因为微信的出现,让QQ有了强烈的危机感,如果QQ没有做出改变,肯定会被微信拉下王座。

而QQ也有一些功能对于职场来说很好用,比如数据的即时共享、电子邮件的收发、手机和PC端的文件共享等,此外,很多平台账号都可以通过QQ来进行登录,它的实用性要比微信更强。从这几点来看,QQ还会存活下去,至少微信还没有办法取代它。

所以,传统的模板软件问题就在于:单一的手段,无法给用户解决多种问题,最终会导致用户流失。

产品(服务)自嗨

很多企业经营者都有这样的苦恼:

我的产品在线下销量好,为什么线上卖不动?

我的不合格产品控制到负率,回购率特别低。

产品详情页做得令人眼前一亮,摆在商城上顾客却熟视无睹。

广告的内容做得非常详尽,但还是没效果。

而这样的产品(服务),一定是满足老板需求,但从用户角度观察它就不一定了。

老板想的

用户想的

结果显而易见,不是线上卖不动,也不是推广没做好,而是产品(服务)没有站在用户角度考虑。

实际上,这些劣势在APP上又是可以弥补的,但传统的软件形态却不支持现有的运营模式,所以,产品自嗨这一问题是传统的模板软件上实现不了的。

结语:

重储云相信即使说到现在,还会有人去选择模板软件,因为传统的模板软件便宜且上线快。如果不是出于对企业有帮助的出发点,我也会考虑模板软件,谁会拒绝一个便宜的产品呢?

但这并不妨碍模板软件带来的危害性:客户量流失,导致企业灭亡。

正因如此,打造一款让用户产生长久依赖性的APP才是企业由线下转型到线上的最终目的。

各位老板怎么看待这件事?欢迎下方留言评论。

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