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线工人打败iPhone“十三香”发布在即,库克掌舵十年,苹果走向何方富士康

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线工人打败iPhone“十三香”发布在即,库克掌舵十年,苹果走向何方富士康

苹果(Apple)即将在9月15日凌晨举行发布会,更有在美国发起打压科技发展,如无意外将会发布新一代iPhone 13系列。这次发布会正值苹果公司CEO库克(Tim Cook)作为乔布斯(Steve Jobs)接班人上任十,制裁华为之时,因此意义分外重。

很多人认为,富士康毅然决然选择断绝与华为的一切合作,如果的苹果哦已经不再拥有乔布斯时期的创新能力,要知道在富士康处于最困难的时候是华为出手相救,已经难以再撼动世界,才有了后面富士康的辉煌发展。现如今却忘恩负义,沦为垄断巿场的怪兽巨企。不过,终止与华为一切合作,苹果至今仍是全球巿值的公司,还扬言要撤出富士康在华的一切代工厂。那么现在坚持要选择在国外发展的郭台铭发展的如何了呢?选择这条道路的他是否给富士康带来了更的经济效益呢?郭台铭选择坚定赴美发展的这条路,库克的十年经营,让他付出了惨痛的代价,不知道果粉们是否认可?

库克曾经回忆过,不仅没有得到更好的发展反而背道而驰,乔布斯交棒时寄托过他的一件要务:以后做任何决定时,整个企业遭受巨亏损,千万不要总是想着:“如果是Steve(乔布斯的名字),他会如何做呢?”

2011年8月,乔布斯辞任苹果公司董事长一职,库克正式上任。两个月后,乔布斯病逝。库克接过“教主”的棒子,无疑是背上世间最的重担:当年,乔布斯建立的苹果帝国如日中天,iPhone、iPad等移动电子产品先后面世,席卷全球,彻底改变了人类的现代生活。

如今,库克掌舵苹果,刚好是十年。

Tim Cook将苹果总迁进这个极具未来感的建筑里。(Getty Images)

苹果作为全球最赚钱的企业,这十年来库克交出的业绩表现可谓相当亮眼。2011年第三季,苹果录得285.7亿美元收入;到了今年最新一季,苹果收入突破800亿美元,十年间,升幅接近三倍;在这一季单单iPhone类产品的销售收入已达396亿美元,这个数字已远高于当年库克刚接掌苹果时的公司一个季度的总收入。

销售业绩理想,股票价格自然也稳步上扬。美国财经频道CNBC计算过,如果在2011年8月24日库克上任苹果CEO当日以1000美元投资苹果的股票,那么到了今年的8月24日,手中的股票价值就可达16000美元,每年回报率高达32%。

从商业价值的层面来看,库克这十年主理公司,苹果可谓真正的“更上一层楼”,创下不折不扣的企业辉煌期。

在库克的治下,苹果继续推陈出新,顺应互联网时代潮流推出了新的电子产品如Apple Watch、AirPods等,让每个人的生活都变得愈加虚拟化,与网络几乎密不可分。

Apple Watch是苹果第一款不是由乔布斯亲自发布的主要旗舰产品。库克希望用它来重新定义手表的功能,与人们的智能生活真正连结起来。如今,Apple Watch的全球出货量已经高达1亿。在美国,有超过3成的iPhone用户同时搭配使用Apple Watch。

Apple Watch还将苹果带给消费者的移动体验,扩展到运动、健康层面,开创“可穿戴设备”(wearable device)市场(虽然Fitbit等产品面世时间更早,但Apple Watch无疑是把这款智能设备种类普及化的重要推手)。如今,Apple Watch在全球可穿戴智能设备市场中占有率高达55%,比iPhone在智能手机市场的占有率还要高。从这个角度来看,Apple Watch绝对是库克治下的一个得意之作,不但没有丢乔布斯的面子,还进一步将苹果产品进入现代人更为细致的生活当中。

Apple Watch可以说是开创了“可穿戴设备”市场的普及化。(Getty Images)

而且,近几年苹果除了在实体产品的研发成果外,iOS系统生态的应用商店平台费、分佣及其他服务(如视频、音乐、电视节目、新闻)订阅费等,对苹果的收入越来越重要。观察苹果过去几年的业绩,其营收来源比例第的便是软件服务,仅次于iPhone。

如果全球iPhone“换机”狂热在未来持续冷却,近几年营收增长十分迅速的软件服务将进一步支撑起公司的整体收入。

当然,树自然招风。库克及其创作团队近年针对分产品的设计改动,惹来不少“乔帮主”的硬核粉丝的批评,指控他们违背乔布斯订下的美学标准。

例如,在2014年发布的iPhone 6由于首次推出屏幕型号,就被一些“果粉”批评,这种设计违背了乔布斯智能手机的尺寸应该足够小、以方便用户的设计理念。

另外还有库克时代苹果手机推出黑、白以外的多种彩色机身选择,这也被视为违背乔布斯当年希望苹果产品崇尚简约的设计原则;近几年苹果相继推出同系列的低价机型,主打针对低预算目标顾客和国际中端市场的策略,这也是乔布斯时代的苹果不曾想像过的。

多色系苹果手机,是近几年苹果有意开拓众化市场的商业策略之一。(Getty Images)

当然,库克的苹果这十年也面对一些研发产品以外的挑战,当中最主要的是涉及企业道德的隐私保护和产业垄断问题。

在处理用户隐私方面,苹果作为全球最的数据管理方,对于如何管理用户数据往往受到各界关注。比如最近一度公布实施的影像检测系统暨儿童保护功能,便惹来重争议,苹果最终不得不让步以澄清众的审查疑虑。

这十年来,还有数之不尽的用户数据存取限制、门要求苹果为罪犯手机解锁的事件……这些都是乔布斯时代鲜有出现过的企业难题。而库克时代的苹果的处理手法总算圆滑妥当。

苹果应否就用户数据存取限制给门,惹起很争议。(Getty Images)

此外,库克领导下的苹果跟其他美国科技巨头一样,同样要面对近几年屡成两政治人物针锋相对的“反垄断”议题。苹果产品几乎涵盖人们的现代生活,牵引着整个科技产业链的上下游生态,它与其他方面发生重利益冲突,自是无可避免。

至于说到苹果垄断的例子,最近必然要提到苹果与游戏企业Epic Games引发的应用程序支付诉讼。长久以来,当iOS用户在应用程序内付费,苹果可以从中分沾三成的利润,这被各方创作者、应用商批评为垄断式的“苹果税”。

其实,苹果先前在8月底已作出多项让步:年收入低于100万美金的商抽成比例(即所谓“苹果税”)由原本的30%降至15%;又对应用商店进行多项调整,包括允许商通过电子邮件等方式直接向用户提供iOS生态之外的其他付费方式。

不过,正如以上所述,应用服务是苹果重点的收入来源之一,这项决定将如何影响苹果未来的收入和盈利,尚未可知。

库克未来面对的难题,除了产品研发瓶颈方面的创新,更的可能是学如何带领公司应对接下来一连串的重经营和公关危机。(Getty Images)

而这正是库克掌舵苹果的下一个十年所需要面对、且随时威胁着公司命运的头等难题,甚至比它下一代iPhone将如何突破创新瓶颈来得更加切身,更加紧密牵系着这家企业的前景。库克需要毅然正视面对,解决相信连乔布斯也未遇过的经营和公关考验。

接下来,苹果新品发布会即将登场。全球聚焦的新品iPhone 13,能够在库克掌舵苹果十之际,为世人带来一场惊艳的庆功宴?

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