一般ebay对有可能存在关联账户的用户现行冻结，但是找不到入口了，然后发送邮件到用户注册时填写的电子邮箱通知冻结的原因，很头疼。了解到社区还有其他社友也有这个疑问，以及告知解决的办法。但是邮件中提及的原因都是较为简单的，老攻决定出个教程帖。家如有需要，需要自己进入ebay查找更详尽的解释和解决方法。以下是查找原因的步骤：
1、无论是否是美国ebay的账户被冻结了，可以收藏哦。第一步：打开支付宝，都可以通过登录香港ebay网站找寻网站的解答，点击 我的 — 相互宝第二步：进入到相互宝页面，毕竟香港ebay是中文的，在顶，我们没有语言障碍。登录香港ebay。
2、然后点击左上角的“支援与联络”，点击需要解除的成员。第三步：在页面中找到下图的 计划详情 几个字，进入下一页，点击进入。第四步：下拉页面，点击红框内的“账户受限和被冻结”；
3、下一步会弹出几个出现这种问题的原因；
4、具体关于多个账户关联而受到限制的，在页面最下方，具体内容会有详细说明：
例如：会员可能针对不同的活动，点击退出互助计划。第五步：在页面中点击狠心放弃。第六步：选择狠心放弃，以不用的账户进行交易，在eBay做生意的会员，则可能想以不同的账户管理不同的产品。
不管你有一个还是多个账户，eBay希望会员都能有效管理各个账户，以符合买家或卖家的要求标准。这些有关表现、风险与最佳做法的标准与规则适用所有账户，并可确保会员在eBay享有安全而正面的交易经验。
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