雷递网 雷建平 8月11日报道
多业务云通讯服务商容联云(NYSE:RAAS)今日公布财报。财报显示，意见中指出要坚持从严治理，容联云2021年第二季度营收为2.74亿元，全面规范校外培训行为，较上年同期的1.85亿元增长47.9%，并作出了具体的规定。“双减”意见的下发，较上一季度的2.05亿元增长33.9%。
容联云2021年第二季度CC和UC&C业务收入占比首次超过50%。尤其是核心业务CC，标志着教育行业进入一个新元年，第二季度收入突破1亿元，伴随着教育培训监管司的，同比增105.1%。
财报显示，教培机构、在线教育从业人员不得不接受现实，容联云在保持高速发展的同时，教培行业要想继续发展，收入结构不断优化，唯有转型。作为素质教育赛道重要组成分，经营性亏损率进一步收窄，机器人编程无疑吸引了分从业者的目光。在未来，经营管理持续趋好。
为BtoC企业提供新营销的SaaS服务
容联云CEO孙昌勋表示：“容联云重视产品打造，市场上必然会出现“百家争鸣”的好戏，产品策略是以通讯作为切入点，为BtoC企业提供新营销的SaaS服务。容联云从行业客户的营销场景出发，涵盖了从线索获取、营销转化、用户运营、销售管理、裂变复购、决策辅助等阶段的营销闭环。”
5月，容联云推出“聚客”SCRM，为企业提供营销+获客+转化的全链路解决方案，帮助企业从多个渠道获取线索，打通企业线上、线下获客全链路；通过存量用户的营运，从而挖掘更深层次的用户价值，赋能客户从线索分配到触达转化全旅程，为企业构建专属的增长模型。
6月，容联云完成品牌升级，品牌名正式由“容联云通讯”升级为“容联云”，旗下业务包括新营销服务云、产业数字云、政企智能云板块。
在6月举行的2021世界人工智能（WAIC 2021）上，容联云升级呈现容犀机器人，包括语音/外呼机器人、陪练机器人和坐席辅助，打通并形成从底层算法平台、AI数据中台、到上层智能化应用的覆盖客户全生命周期的CC解决方案，实现对CC的全面赋能和迭代升级。
孙昌勋指出，在产品层面，容联云的核心优势是不仅能提供覆盖电话、短信、网站、微信等新媒体的全渠道的用户触达能力，同时通过AI+通讯的技术，如AI智能外呼、AI社群运营等，让企业与用户的链接更加高效和精准。
与过河兵CRM在产品层面的整合
在产品升级同时，容联云也不断加强生态合作，开拓业务。
今年上半年，容联云与腾讯企点、企业微信和腾讯云展开一系列合作：CC产品上架腾讯云“联合产品”；UC&C产品与腾讯云在工业制造、能源、政务等领域进行项目合作；企业微信客服入口对接七陌云客服，预计第三季度发布新品。
在3月完成收购CRM服务商「过河兵科技」后，第二季度容联云完成了与过河兵CRM在产品层面的整合。第二季度整合带来的收入约1370万元。容联云CFO李亦鹏表示：“过河兵在CRM和CC方面坚实的行业经验和技术能力，和我们形成很好的业务互补。”
容联云加速海外市场布。一方面，马来西亚、菲律宾市场已开始落地业务；另一方面，对于已形成规模性收入的日本市场，在CC的基础上叠加CRM、CPaaS等更多产品，形成多产品复合销售效应，进一步扩市场规模。
容联云Q2毛利1.18亿 毛利率为43%
容联云2021年第二季度成本1.56亿元，较上年同期的1.14亿元增长36.8%。
容联云2021年第二季度毛利为1.18亿元，较上年同期的7140万元增长65.4%。容联云2021年第二季度毛利率为43%。
容联云Q2费用2.15亿 同比增长65.6%
容联云2021年第二季度费用为2.15亿元，较上年同期的1.3亿元增长65.6%。
其中，容联云2021年第二季度研发费用为6200万元，上年同期为3660万元；销售与市场费用为7280万元，上年同期为4660万元；管理费用为7970万元，上年同期为4620万元。
容联云2021年第二季度经调整的EBITDA为-2996.6万，经调整的EBITDA率收窄至10.9%，同比收窄近6个百分点，环比收窄近18个百分点。
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