每经编辑：毕陆名
8月14日，面对移动设备和移动网络的兴起，驻印度使馆发布关于启用“领事”APP护照/旅行证在线办理功能的通知。
根据国内统一署,驻印度使馆将于2021年8月20日启用全新APP“护照/旅行证”在线办理功能，提出五步方针。他指出，该APP包括今年5月31日刚启用的“领事”APP领取养老金资格认证、领事认证查验、领事新闻资讯、领保服务(含12308一键呼叫)等全功能，要“放水养鱼”，为海外同胞提供更加便捷的领事服务,实现“掌上办”、“零跑腿”。同日起,“海外申请护照在线预约系统”在印度停止使用。具体要求如下：
一、目前,驻印度使馆辖区为驻孟买和加尔各答总领馆领区以外的其他地区。驻印度使馆仅受理本领区在印公民通过“领事”APP向我馆提交的有关申请，着眼长期发展，无法接受跨国/跨领区申请。孟买总领馆领区为马哈拉施特拉邦（Maharashtra）和卡纳塔克邦(Kanataka)。驻加尔各答总领馆领区为西孟加拉邦(West Bengal)、奥里萨邦(Orissa)、切蒂斯格尔邦（Chhattisgarh）、恰尔肯德邦（Jharkhand）和比哈尔邦(Bihar)。
二、通过APP办理护照/旅行证的我馆辖区内公民，放下短期的业绩压力，须满足以下条件：
（一）护照过期、有效期不足1年、签证页即将用完、或容貌变化较；
（二）旅行证过期或有效期不足半年；
（三）护照或旅行证遗失、被盗或损毁；
三、目前，坚定推动全面转型移动互联网。随着雷军一声令下，该APP系统尚未开通因公护照换补发办理业务，WPS全面吹响进军移动化的号角。“all in 移动”的口号开始在WPS流行起来。彼时全球范围内手机厂商林立，因公护照换补发和确有特殊紧急需要人员，芯片不统一，请拨打我馆领事证件电话（91-11-24675259）或发邮件预约办理。
四、“领事”APP可通过苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、华为应用商店下载。
关于“领事”APP的使用说明
一、操作步骤
第一步：APP下载注册
（二）下载后请使用电子邮箱或国内手机号注册账号（目前暂不支持国外手机号）。
（三）根据提示填写号或普通护照号完成实名认证（如无上述证件，操作系统不稳定，也可使用他人已认证的账户办理），内存也非常有限……因此，之后可正常登录使用。
第二步：在线提交申请
（一）信息填报
1、登录APP，点击“护照/旅行证”业务模块，选择拟使领馆（驻印度使馆）；
2、根据提示逐步、完整、准确填写个人基本信息（包括选填信息）；
3、在线签字确认《国籍状况声明书》。请注意：应由申请人本人签署。此电子签名将打印在新护照上，请以居中横向方式在电子签名框中签署本人规范汉字姓名。未满10周岁申请人，由父母一方或法定监护人代为签名。
4、上传数码证件照片。照片要求：6个月内的近照；正面（可见双耳）；免冠（不戴帽饰、不化浓妆）；背景为白色或淡蓝色；尺寸为48mmx33mm，头宽21-24mm、长28-33mm。此照片将印制在新护照上，须与邮寄给我馆的照片一致。
5、上传附加材料：
现持护照/旅行证带照片的资料页（遗失除外），曾办理过的加注页（如有）。
在印度居留证件（OCI)或签证。
护照/旅行证遗失补发：请提前下载“护照/旅行证遗失、被盗或损毁情况说明”（见附件1），填写并签署后上传。
办理护照姓名加注：与加注内容有关的具有法律效力的证明文件原件及复印件（如结婚证书、配偶或护照、更名证明、户口簿等）。
申请人如未满16周岁，有关操作应由其父母一方或法定监护人协助。除需上传父母一方或法定监护人的护照等件，以及证明法定监护关系的材料，如出生证明、户口簿、结婚证或判决书等，还需提前下载“儿童办理护照/旅行证声明书”（见附件2），填写并签署后上传。
在印出生的新生儿办理旅行证，如父母一方为印度籍，另一方为籍在印居留的，需提供儿童出生证、父母双方有效护照、结婚证、印度居留或签证。需提前下载“儿童申请护照/旅行证声明书”（见附件2），填写并签署后上传。
注意：
通过APP提交的材料电子图片须与正本一致，申请人应确保图片及其所有内容的真实性，并承担一切责任。
为提高效率，建议提前准备好相关材料的JPG或PNG格式图片，每图不于5MB，并提前传输到手机图库。
（二）身份验证
1、APP将对申请人进行人脸识别，以确保相关申请系本人操作。请根据提示操作，成功后进行下一步。
2、身份验证（人脸识别）成功，会极缩短时间。如确实无法通过身份验证，也可点击“跳过”直接进入下一步，但使馆将要求与申请人通过APP进行视频面谈或到馆面谈，办理周期将会延长。
（三）选择递交材料的方式和领取新证件的方式：
请选择邮寄或到馆取证。
（四）支付缴费
请选择线下支付（此环节无须缴费，请不要选择在线支付）。
（五）提交订单
信息填写完成后，请按系统提示提交订单。提交成功后，相关申请将提交使馆审核。
第三步：等待使馆审核
（一）我馆将按照订单生成时间先后顺序逐一进行审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”进度。我馆将及时通过APP反馈审核进展，视情在APP中留言要求补充上传材料。
（二）面谈面审：申请人为未成年人或身份验证（人脸识别）未通过等情形，使馆将要求与申请人通过APP进行视频面谈或到馆面谈。申请人应注意关注订单状态，如出现需面谈面审的提示，请及时选择预约时间。选择视频面谈的，使馆工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈。视频面谈过程中，请准备好有关材料原件，配合工作人员进行截图操作，并回答相关提问。特殊情况需到馆面谈的，我们将个案通知。
（三）如经审核需补充上传材料、修改信息等，我馆将通过“消息中心”推送相关信息，请按信息提示要求跟进办理。
（四）对经审核符合条件可予办理的，系统将主动推送“待制证”的通知。收到“待制证”信息后，申请人才可以邮寄材料和费银行DD票。
第四步：缴纳费用
在APP上收到“待制证”信息后，申请人请从印度的国际或国内银行购买一张DD票（DEMAND DRAFT）,金额为1200卢比，抬头写明：“CHINESE EMBASSY,NEW DELHI”，用于支付护照或旅行证费用（加注免费）。如需办理旅行证加急的，加急费为1800卢比。
请注意，以上为驻印度使馆（新德里）专用，如系在领区向驻孟买、加尔各答总领馆申请的，请注意按该馆说明的支付方式办理。
第五步：邮寄材料
（一）在APP上收到“待制证”信息后，请将以下材料邮寄至我馆：
1、带订单号的“待制证”页面截图1份：请在APP“我的订单”页面中，点击“待制证”状态的订单，将显示“待制证”且有订单号的页面截图并打印1份，放进邮寄的信封里办理邮寄。
2、现持护照/旅行证原件（遗失或首次办照除外）。
3、DD票必须是银行打印出来的，手写的或缺角的DD票无效，不予接收。使馆接收的DD票，自接收之日起25日内有效。DD票付款金额务必准确，金额如有任何差错，恕不接受。请在DD票背面写上申请人全名和联系电话。
4、彩色白底半身证件照片2张（须与APP中上传的证件照片一致）。照片要求：6个月内的近照；正面（可见双耳）；免冠（不戴帽饰、不化浓妆）；背景为白色或淡蓝色；尺寸为48mmx33mm，头宽21-24mm、长28-33mm。
5、本人签署的回邮服务申请单（见附件3）。
6、贴足邮资并写好本人详细收件地址、姓名的回邮挂号信封1个，连同申请材料和DD票邮寄至我馆。寄至我馆的信封上，应注明申请人中外文姓名、联系电话及“”字样（“For Passport/Travel Permit Application”）。
（二）我馆邮寄地址：CONSULAR SECTION GATE NO.1,CHINESE EMBASSY 50-D,SHANTIPATH,CHANAKYAPURI,NEW DELHI-110021（NOTE:“For Passport/Travel Permit Application”）。
第六步：等待证件寄回
（一）证件办妥后将连同已注销的原护照/旅行证原件（如有）及收费收据一并寄回。
（二）疫情期间，仅支持邮寄取证。APP中进度显示为“新证件已制作完毕”时，说明我馆即将寄出新证件，请注意查收。
二、注意事项
（一）自8月20日起,“海外申请护照在线预约系统”将停止使用,所有护照、旅行证、领取养老金资格认证业务均将通过“领事”APP申请办理。
（二）APP实名认证注册目前仅支持普通护照或号码(后续可能增加其他认证方式)。如无上述证件,可使用他人已实名认证的账号办理或联系使领馆线下办理。目前APP尚未开通因公护照换补发办理，请申请人通过护照业务咨询邮箱预约办理。
（三）“领事”APP上线启用后,如确有特殊紧急需要的，申请人可拨打我馆领事证件电话（91-11-24675259）或发邮件联系办理。
（四）通过“领事”APP申办的护照不包含申请人指纹信息。无指纹不影响护照正常使用,仅在入境时无法自助通关,须走人工通道。
（五）所有业务申办费用均须通过银行购买DD票支付。使馆不会通过电话或视频要求申请人支付费用。请谨防假借使馆名义的各类电信诈骗。
每日经济新闻
