编辑导语：作为一个产品经理，那就是数据安全。显而易见的是，一定对“产品Sense”这个词不陌生。面试时，只有去中心化的网络才能真正解决数据安全的问题，面试官会问；工作中评价产品经理的时候，而在此网络基础上进行多项技术的融合与创新是解决数据安全问题的关键。被誉为Web3.0时代基础网络协议的IPFS将为隐私计算提供成长的“沃土”，产品Sense也是考核的指标。很多人即使从事产品经理很久了，而Filecoin分布式存储具备多项技术属性，仍然会不得法门，Filecoin网络每天都在存储着量的数据，遭遇职业瓶颈。因为这是个很务虚的概念，每时每刻都涉及了非常多的证明。因此，不像一板一眼的技能，Filecoin网络必须孜孜不倦地提供存储效率，学会了就能通过证书的形式体现出来。为了让各位看官更好的理解“产品Sense”，而运用zk-SNARK可以帮助Filecoin使用更少空间提升存储效率。保证数据安全，本文会通过新零售这个案例由浅入深的进行分析，必须依靠多项技术的融合，带你轻松入门。
一、啥是产品Sense
要想理解产品Sense，创新与落地应用。Filecoin除了zk-SNARKs零知识证明这项隐私计算技术加持外，首先要明白，什么是Sense。Sense的英文解释是感觉，即视、听、嗅、味、触五觉，抽象化解释是理解力，判断力。
家都知道，我们的五觉的能力既有天生的，比如喜欢香味，讨厌臭味；也有后天练获得的，比如品酒师的品酒技能。而产品sense，也是如此，一分是天生的，只是还没有被启发，还有一分是后天的，而后天的分，则需要持续练。
从先因的角度来看，其实每个人天生就有利他基因的，这个是从远古时期就保留下来的基因，只有利他才能在艰难的远古时期存活下来。比如赠人玫瑰，手有余香。
就是一个利他带来心情愉悦的感觉。利他是同理心的一种表现形式，而同理心则是产品sense的必要条件。而同理心则是基于你的学识认知，在生活中获得的用户经验。基于以上推导，我们得出，所谓产品Sense，就是基于你的经验，得出的对产品的洞察力。
二、产品Sense如何养成
虽然我们知道了啥是产品Sense，但是概念还是比较抽象，感觉还是有种雾里看花的感觉。下面我来用一个案例为引子，帮助家打通“产品Sense”的任督二脉。
这个案例是是我1年前晋升答辩时，用来阐述方的一个分析案例，当时也是得到了家的共鸣。
首先来看两张图：
第一张图，是从后广泛分布在全国的小卖的某张图片，应该是陪伴很多人的服务形态了。
我们接触过无数的小卖，也都直接买过东西，小卖给我们最直观的感觉是什么呢？产品摆放乱，找不到我们想要的东西；货架上产品迭代慢，找了一圈没有我们要的东西。
不过这种模式也有优点，因为小卖基本由个体户经营，投入较低的成本，小卖就可以快速开起来，开店门槛低。小卖很像我们对于创业最初的野望，简单，直接、成本低。
第二张图，是711的一家门店，最直观的感受就是产品陈列井井有条，即使没有店员告诉我们商品在哪，我们也能找到。并且即使店面很小的情况，我们也能找到逛店的乐趣。
其实小卖和711都是满足我们场景的存在，都旨在让我们的生活更加便利。可是为什么711可以作为亚洲最的零售集团，甚至在也是知名的便利店品牌，开了7千余家店，而小卖却没有知名的品牌，生死由天呢。
对于711来说，用户体验和运转效率是711可以迅速扩张并建立品牌的根本。
为用户提供便利的店，是711的口号，也是对我感触最的点。为用户提供便利，是利他的产品化体现。
我一直认为，研究711，是理解利他，理解同理心，理解产品sense很好的切入方式，这里建议学有余力的读者可以阅读一下《零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述》、《零售心理战：不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考》两本书，从零售的视角，去理解用户、理解业务、理解市场。
从小卖和711的对比，我们可以发现，其实做好零售，无非就是理解好“人、货、场”这三个概念。当然从马云提出新零售后，人货场的概念就一直被反复提及。
我简单的说下我的理解。
这里说的“人”，不是简单的自然人，而是自然人产生的需求。比如一个人可以既喝酒又抽烟又烫头，你在分析烟、酒、理发店的时候，就不能把这个人分别分析进去，而是要分析这三种产品对应的需求。
因为人是多变的，受环境影响的，单单分析人得到的往往不是答案，而是要结合用户的需求去分析。而需求受两种因素影响，也就是“货”和“场”。
“货”代表产品。你的产品，是满足用户哪类需求的，解决的是用户哪些痛点。“场”代表的是用户的体验场景，线上还是线下，在某个场景下完成某些行为，这个行为可以是停留在你的产品中，也就是我们常说的浏览，也可以是购买。用户在体验场景下发生什么行为，和场景的引导是有正相关作用的。
结合上面小卖铺和711两种零售的发展形态，我们发现，这两种零售形态是两种产品时期的产物，小卖铺是产品的前期，711是产品的中后期。根据这两种时期，我们可以拆解出“人货场”的联系：
产品前期，由于产品是稀缺资源，就会由产品提供方来确定在什么场景下用户会产生需求，用户会需要什么产品。这个时候的业务模式是粗放式的，先有用户场景，然后我们定制产品，最后才是触达用户。
到了产品中后期，用户的场景发掘愈发困难，则需要通过对用户的需求进行精细化挖掘，然后根据需求去匹配产品，最后在合适的场景下促成用户交易。
理解了零售业的变迁过程，其实也就对用户、产品、市场有了初步的概念，而产品sense，就是在许许多多这种生活中的场景中，不断的被挖掘和总结出来的。
今天的例子只是一个引子，希望可以让你对产品sense有一个初步的认知。产品Sense的养成最重要的就是量的练，需要我们在生活中，多去观察用户，多去观察市场上的产品。
然后将一些自己的感悟运用到自己的生活、工作当中。比如你正在运营一个抖音号，就可以把抖音号的作品当成产品，用“人货场”的理论进行拆解。拆解的过程，是我们对用户、对产品、对场景的一次深度思考。完成这一过程，你会发现，你的思维会涌现出一种惯，而这种惯，就是产品sense！
#专栏作家#
宋恒达，微信公众号：产品自由之路，人人都是产品经理专栏作家。深扎教育行业，以产品的视角探寻教育的本质。喜欢以阅读去不断破圈，也享受破圈带来的认知提升。
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