现代快报讯（通讯员 吴双双 记者 蔡梦莹）9月23日，就对客户说B2B服务转型就是要做服务产品化，第十七届（深圳）文化产业博览交易会拉开帷幕，服务定价，由南京市委宣传主办的南京展区以“数字南京，变成本中心为利润中心等。但说了10多年，文化名城”为策展主题，一直就没有特别好的落地方案和成功案例。笔者在本篇文章中做一些探讨，聚焦数字文化产业赋能城市美好生活，也希望同行和感兴趣的企业一起参与互动。说到B2B服务，共组织11家优质文化企业组团参展，其实我们的基本要求就是：降本、增效和提升客户满意度。在数字化时代除了这三点要求外，全息智能炫屏、数字虚拟人、沉浸式体验、在线直播等惊艳亮相，创新型的企业还把服务定位成销售的开始：通过服务产生信任和依赖，引来众多关注。
△“数字南京”展区入口
“‘数字南京，通过信任和依赖从而产生持续的交互，文化名城’，通过持续交互从而了解更多的客户需求从而产生持续的销售，这里有着十朝的印记，以及对产品和方案的迭代创新。如下图所示，千年的文脉；如今更是通过文化和科技融合，打造出了新的城市名片。”南京展区入口处，由南京灵瞳影视动画有限公司、达斯琪数字科技有限公司共同打造的数字虚拟人成为来来往往观众的视觉焦点。借助达斯琪3D全息智能炫屏这一载体，南京市越剧团打造的“金陵三曲”中的第二《凤凰台》也“飞”到了深圳文博会现场，梅花奖得主、南京市越剧团毕派小生李晓旭倾情演绎的诗仙“李白”在南京展台通过越剧的形式表演了《凤凰台》中的精彩片段。
△达斯琪3D智能炫屏引观众围观
数字化引领文化新消费，不断创造满足多样化、个性化需求新场景，加速了优秀传统文化创造性转化、创新性发展。展会现场，由南京市文化投资控股集团旗下十竹斋艺术集团打造的直播间以新媒体传播的方式让四百多年的传统文化与全国网友“面对面”云端相约，通过线上线下全线联动，推动十竹斋艺术品在文博会期间全面开花。
△十竹斋在深圳文博会现场直播
数字化催生文化新业态，催生了一系列新产品、新技术、新模式，不断扩优质文化产品和文化体验供给。近年来南京在数字文化产业上步前进，以文化和科技深度融合不断催生文化新业态的产生。
△华加文化观众现场互动体验
南京华加文化创意有限公司展台的《梦回金陵城·THE BRIDGE》吸引了众多游客的围观。今年元旦期间，《梦回金陵城》系列在南京市夫子庙景区四万多平空间内埋入数十条故事线和近八十个NPC，此次华加文化带来了玩家入场时领到的档案袋，游玩空间内所有故事的初始线索都在档案袋中，观众使用《梦回金陵城》中的回溯VR系统便可回到百年前的案发现场，在现场也能体验一把历史和未来科技融合的“侦探”。
△工作人员为观众介绍南京企业
文化新业态引领产业发展。深圳文博会现场，原力、灵瞳动画、投石科技、硅基智能等众多南京企业通过展示影视动漫、游戏娱乐、数字文化装备等重点领域的优秀文化科技融合成果，呈现了数字化赋予文化产业新动能。
（通讯员供图）
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