亚马逊封号风波开始至今,同比增长 21.9%。其中,已有三个多月,实物商品网上零售额 58130 亿元,早期被封号的卖家,同比增长 17.6%;占社会消费品零售总额的比重为 23.6%。继 2020 全年之后,至今未能拿回账户余额及货物。断粮危机是卖频繁进行人员调整的重要原因,全国网上零售额在 2021 前 7 个月继续高速增长。2021 年,一位被辞退的运营表示,网购形式更加变着花样进步,在6月公司分账号被封号,贴近供给侧的新变化如雨后春笋。新技术改变距离虚拟现实(AR)试戴首饰2021 年,一月内公司走了近百人。
而封号潮仍未停歇,因疫情等各种因素,本周有卖家发现,消费者网购比例继续幅增加。继去年直播带货之后,亚马逊上一个知名LED灯具品牌被封,今年又出现了科技含量满满的新形式。今年 8 月 14 日七夕节,类似的事件仍在发生。
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封号超3月,一家奢侈品品牌在天猫官方旗舰店上线了手 AR 虚拟试戴功能,卖钱货杳无音讯
这一轮波及甚广的亚马逊封号潮从4月底开始,在5月、6月辐射多个头卖。在封号之初,不少卖家对于拿回钱款货物甚至账号仍有一定信心。分卖家认为,熬过三个月,起码亚马逊会将账户余额及FBA货物归还,公司仍有转圜的余地。
6月中旬,星徽股份坦诚泽宝旗下三个品牌涉及的分店铺被亚马逊暂停销售,同时也表示,“预期概率恢复周期在1-2个月左右”,可见对事情后续情况并不十分悲观。
中招的卖不断累积,坊间也曾有几次卖账号恢复的传言,但都被证实为谣传。同时,国内电商渠道及清仓渠道,不断传来卖低价甩货的消息,减员、削减员工福利甚至退租等缩减开支的操作逐一发生。
事件走向与预期差之甚远,3个月后,亚马逊并未归还封号卖家的账户余额及货物,这直接导致一些卖家公司账上无钱的状态。据知情人士透露,卖家就此事与亚马逊沟通,但后者态度非常强硬。店铺、品牌化作泡影,若钱货这一救命稻草最终也无法拿回,更规模的裁员恐无法避免,年销几十亿上百亿的公司,一夕之间命运将被改写。
有卖家同行为其鸣不平。“违规可以扣分、降权、下架、封号停售,但不可以扣押资金,这样不合理,几年投入付之一炬,这种惩罚力度还不够吗?”但也有卖家认为,拳头不够重恐难引起足够重视,让人对平台生敬畏之心。
现状是,被封号卖家陷入泥泞,而这一群体还在增加。
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知名LED灯具品牌被封
本周,有卖家发现,某卖的LED灯具类亚马逊品牌AM***刚刚被封。
知情卖家表示,这个LED灯具品牌属于广州某卖旗下。
上周末,有卖家表示,身边好几个月销百万美金以上的店铺被封了,“难道封店潮又开始了吗?”同在周六,有卖家表示,今天我朋友被封了,一位家居卖家也表示自己已被封号。
从买房深圳湾一号到去捡瓶子,亚马逊卖家处境急转。
“去年确实有人赚得猛,我见过最厉害的在亚马逊上销售额流水能月入一亿,有的公司去年创立,现在已经进入B轮融资,行业内买深圳湾一号豪宅、开豪车的小老板们不在少数。但是今年行业里被封号事件搞得半死不活的堆,有的卖家一直在想办法积极自救,加速出货,或者转战其他平台,也有的卖家被折磨地彻底放弃挣扎。”一位亚马逊卖家在接受媒体采访时表示。
卖家账号被亚马逊封停之后,很多公司受到了较的冲击。从4月份到现在,一些公司在经历几个月负收入的情况下开始裁员。
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深圳某公司一个月裁员近百人
跨境从业者小X的前公司就是被封号的公司之一,公司位于深圳,200多人规模,有运营、、美工多个岗位分工,同时经营亚马逊、Wish,速卖通,国际站等平台,每个平台都有不同的门。
6月中旬,公司的多个亚马逊账号突然挂了,随后为了回款,多个产品超低价清理库存,清货的时候在不断的亏钱。
“公司已经没钱了,员工的工资都没有发,都赖在那里也没有意思,一位业绩很好的姐姐这两天也准备要走了。而且在职同事了解领导的意思是,最近要慢慢的清人,先清到100人,再慢慢看情况。最近一个月清了100人左右,公司还在陆续劝退员工。”小X爆料。
据了解,该公司的运营模式此前就曾被员工质疑,高价发过去的货,低价贱卖怎么可能有利润呢?而在封号潮的打击下,前面备下的货值几千万美元的货物不知道该如何处理。公司的领导层预估,今年公司已经亏损一个亿左右。
随着亏损加剧,清理员工是必然的。小X称:“现在,门的组长都开始陆续离职,今天亚马逊运营门的一把手也没来上班。因为工资发不出,除了被开除和被劝退的员工,其他员工已经做好了离职的准备。”
这一波平台整治行动波及到了千千万万的跨境从业者,在公司账号出问题之后,很多人被迫离职,并且在很长的一段时间找不到新的工作。因为一些同类型的公司好多都受到了影响,而未被波及的公司选择先度过寒冬,他们中的多数不愿意在敏感时期扩规模。
04
卖家转型迫在眉睫
深圳跨境电商协会会长王馨表示:“亚马逊封杀卖家的方式是不公平的。不仅违规封号,还封杀其他相关账号,可能导致上游供应链瘫痪,企业死亡。这是基于平台规则的处罚决定,还是决定?事实上,我们看到亚马逊本身也在销售与关闭账户的产品类似的产品。“
亚马逊实施封杀对卖家造成了沉重打击,但平台的这次行动也教育了跨境电商买卖家如何优化运营并与全球卖家建立关系。
“互联网无疑让我们走上了快车道,但我们需要在赛道上跑得更快。这取决于卖家素质的培养、学能力的提高和层面的支持。”王馨进一步称。
亚马逊封号事件发生后,许多卖家正在减少对亚马逊的依赖,转而采取多平台发展并自己的网站。
关闭账户对整个跨境行业是不小的打击,如今很多卖家都表示,不会把产品全放在亚马逊上了。过去很多卖家可能90%的产品都在亚马逊上销售,但现在有不少卖家把这个比例减少到不足30%。
目前,受到影响的卖家们都在谋求出路,一场国内卖家的转型考就要来了。
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