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等于捐钱了将“享受式减重”变为可能,咚吃打造国人体重管理4.0时代数字时

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远古时代的人类,今年8月份,还在为摄取糖分而焦虑,腾讯再度增加500亿元资金投入,而21世纪的人们,启动“共同富裕专项计划”。今年的99公益日无疑是个观察窗口,开始千方百计地降糖减脂。

减重这件事的原理并不复杂,从中窥见一个科技公司是怎么做公益的。放到整个公益体系中,利用人体摄入与消耗的热量差实现,腾讯的技术公司底色在其中又将怎么体现?而这又能为公益领域带来什么变化?99公益日发起于2015年。相比前六年,具体手段也无非是“迈开腿”或“管住嘴”,这次的主题日中,但二者做起来都不简单,腾讯集合了更多的力量支撑,归根到底就是“太痛苦、难坚持”。

长期以来,包括腾讯成长守护平台、腾讯会议、微保、腾讯视频、腾讯新闻、理财通等30余款产品和业务为99公益日助力。科技企业投身公益正日益成为必然趋势之一。不仅腾讯,轻松减重似乎是一个奢望,包括阿里、百度、美团等小小的科技公司都在加对公益的投入。不满足于以往“砸钱搞公益”的传统做法,但实际上只是科技限制了我们想象力,科技企业们也在持续探索,问题的答案指向了“主食减重”这一方向。所谓“主食减重”,便是通过对正餐的科技改良,让人们不影响日常餐饮愉悦体验的同时,潜移默化地实现摄入热量差,从而达到日常减重的效果。

近两年来,关于主食减重的话题逐渐国内各社交平台中走红,而作为国内主食减重领域的代表企业,咚吃也不断受到用户及资本市场的认可。根据Questmobile new media新媒体数据库显示,咚吃成为了2021年食品饮料行业关注度TOP10新兴品牌;而根据天猫618数据,咚吃也获得了2021年618轻食品牌TOP3的成绩。公开报道显示,今年5月,咚吃获得已完成5000万元A+轮融资。

9月9日,咚吃宣布对旗下正餐体重管理产品进行7升级,通过突破性的主食科技、闪冻技术,为用户提供更加科学有效且健康美味产品的同时,强化产品更新迭代,帮助用户实现“享受式减肥”,推动国人体重管理进入4.0时代。

01. 把“享受式减肥”变为可能

现代人与超重的战斗由来已久,但超重现象却似乎愈演愈烈。根据英国广播公司的数据表明,世界上现约有3成人口属肥胖或超重,至2030年,这个比例可能达到一半。而人体重控制研究课题组从过去20年的统计数据中发现,我国居民超重率增加了近3倍,肥胖率增加了近4倍。

超重带来的影响是广泛的,量机构曾研究过超重对医疗、燃料、能源的种种影响,但对于个体而言,健康和美观无疑是最痛点。如果按照时间粗略划分,众在减重这件事上经历过三次理念迭代。

早期曾流行通过“”进行减肥,但其中风险如今已经显而易见,市场上量所谓“”的宣传只是误导消费者,我们可以称之为体重管理的1.0时代;随后社会上开始流行运动+节食的方式进行体重管理,但如前文所说,这种方式不仅需要专业的指导、用户毅力,同时运动也占据量时间,未必真正适合众群体的减重需求,我们可以称其为体重管理的2.0时代;再后来逐渐出现了通过多种另类饮食食谱的方式进行减重,但食物制作起来相对麻烦,且食谱需要因人而异,同时人们对食谱中食物容易产生厌倦感,我们可以称之为体重管理的3.0时代。

整体梳理下来可以发现,从最初的服用,到后来的饮食调理,众在体重管理这件事上不断变得科学化、体系化。但一直没有解决的问题是,减重这件事始终与“痛苦”甚至“自虐”挂钩,因此量用户也养成了通过脉冲式的减重惯,进行多频短期的体重管理。而这背后反映的,依旧是当下体重管理方法的低效。

无论是从用户需求还是从方的演进来看,“自虐式减肥”显然不会是体重管理的最终答案,未来终将转向一种“享受式减肥”的模式之中。目前来看,“主食减重”成为了“享受式减肥”的重要途径,而“主食减重”的关键,就在于主食科技的突破,这同时也是咚吃获得广用户认可的核心原因所在。

相比于当下市场主流的式减重方案,咚吃的“主食减重”模式更加符合用户的自然生活惯及场景需求,给量用户带来了新的方向,可以说是将众体重管理这件事推进到了“享受式减重”的4.0时代。相较于过往的减重方式,更容易坚持更容易看到效果。

02. “主食减重”背后的科技力量

对于减重用户而言,咚吃看上去似乎只是将减重饮食菜谱进行产品化,但实际上只有通过主食科技的应用,才能生产出独特的减重餐,平衡“健康好吃”与“有效减重”两个极点。

例如为了使人体血糖上升更慢,减重用户常常会用糙米粗粮等低GI的食物来代替精炼碳水作为主食,但一方面糙米由于其粗糙的麸质导致食物本身口感不佳,另一方面即使是糙米粗粮,若不控制好食用分量,依旧无法实现减重。

针对这个难题,咚吃研发出的主食科技,改良米的营养结构,按照特定营养比例去除其中过量糖分,减少碳水化合物并同时添加6中高品质蛋白,形成“3倍高蛋白米”。根据咚吃产品包装标识来看,每100g高蛋白米中含有20.1g蛋白质,是普通米饭(7.5g/100g)的3倍,约等于3.5颗鸡蛋。目前,咚吃的该项主食科技已经获得了专利。

这种高蛋白米的营养结构发生了变化,但米的口感味觉依旧被保留,这便能让咚吃在不影响食物口感、饮食体验的同时,实现更加高效地减重。同样的思路,咚吃也应用在面条、植物肉水饺等各类食物食材之中,让用户减肥也能吃主食。

值得一提的是,咚吃的“减重主食”甚至在口味上还更胜一筹。2020年,咚吃邀请了曾在法国、马来西亚、澳洲担任主厨的三星米其林厨Tan Keat Hock担任厨艺总监,共同为用户体质研发减重主食,2020年咚吃推出的21日正餐还获得有全球食品界“奥斯卡”之称的iTQi(International Taste & Quality Institute)美味奖。

此外,咚吃通过闪冻技术与冷链物流的搭配,让用户能够吃到原汁原味的减重主食。在闪冻技术上,咚吃普遍采用了-196℃液氮冷冻技术进行锁鲜,由于冷冻速度足够快,食物内水分子快速凝结成

03. 不计成本地专注「用户体验」

在资本与消费升级的助推下,近年来新消费领域一度狂热,用“互联网思维”改造消费行业的声音不绝于耳。但不同于互联网思维下的“以快打慢”,消费行业的真相有时候是“慢即是快”。

于2017年的咚吃体量规模扩张得并不算快,但近两年来有明显的加速破圈趋势。根据咚吃创始人兼CEO俞立德透露,创业前两年咚吃花了力气在供应链等后端系统的构建上,放弃了快速市场扩张的激进打法,而当时业内人士甚至看不懂咚吃对供应链板块的重投入。

实际上在任何产业中,从技术创新到产品创新再到用户体验,其中每一个环节之间都存在着巨的鸿沟。主食科技的突破,要与闪冻技术和冷链物流结合,才能构建良好的产品体验,而只有构建了后端强的供应链能力、产品研发能力,才能使多次的产品体验聚合形成全方位的用户体验。

也就是说,在主食减重这件事上,优秀的用户体验,必须要一整套的商业体系进行支撑,否则只会转瞬即逝。围绕全方位用户体验的思考,也让俞立德从一开始就决定将咚吃做重,而在重投入的过程中,不仅构建了自身的商业护城河,还为后期企业的高速增长打下基础。

如今,咚吃已经构建了一整套自动化无菌工厂生产体系,并通过了WSF世标认证、HACCP食品安全体系认证等权威认证,在物流配送上已经打通了全国冷仓,与顺丰和京东冷链物流合作,基本覆盖了全国分城市。

咚吃这种专注“用户体验”的思维也影响了企业运营管理的各个方面。据俞立德透露,在咚吃的用户服务团队中,服务人员在用户日常服务中无需考虑成本,而以用户满意度和用户推荐值为最终导向,这也让咚吃拥有超过50%的净推荐率,超出行业平均水平。

更值得关注的是咚吃的菜品创新层面,由于每个用户的饮食惯不同、口味偏好不同、身体状况不同,要想做到更高效且体验更好的主食减重,将需要推动标准化产品逐渐走向非标化,实现菜品的个人定制,而这就需要强的后端供应链体系支持。在食品原料上,更是不计成本地进行投入,咚吃食材全都是所见即所得,拒绝二次加工,让60万咚吃用户“好好吃饭”,用供应商的原话说“只有你们咚吃才敢这样用料” ,

目前,咚吃根据目前的用户需求已经了超过100个SKU,并实现在私域社群中向用户提供定制套餐服务。可以看出,咚吃正在尝试以快时尚的用户服务模式来提升体重管理的餐食体验,未来咚吃或许能够通过更加柔性的供应链能力,为每个用户推出定制化减重主食。

04. 让“主食减重”成为众生活方式

从产品来看,咚吃通过主食科技、闪冻技术、菜品快速迭代打造出了一个全新的品类,而咚吃本身也以一个商业新物种形象出现,让咚吃未来的想象力不仅仅限于体重管理领域,甚至能够拓展至众生活的更多场景。

目前咚吃的新增用户主要来自源老客户推荐,主要用户群体为25-35岁的上班族女性白领,其中分为有伴侣、非减重小白的资深用户。实际上正是因为受到资深减重用户的青睐和推荐,证明了咚吃“享受式减重”模式的有效性。

值得注意的是,在核心用户群体之外,咚吃还发现其产品在男性用户和儿童群体中受到欢迎,并正在快速增长。这意味着咚吃正在快速进行人群破圈,而“主食减重”正在成为更加众化的生活方式,“主食减重”的理念也在受到多样化社会群体的认可。

此外,俞立德还透露了一个有意思的现象:咚吃用户中约有20%并没有特别强烈的减重需求,但依旧在不断消费咚吃产品,用户似乎是把咚吃当做了日常外卖的替代品。

从产品价格来看,咚吃产品的平均每餐消费在20-30元左右且口味得到了量用户认可,对于日常的外卖餐饮产品已经具有一定的替代性。相比于约700亿规模的体重管理市场,外卖市场规模高达8000亿,而咚吃这20%用户的产品需求,也给了它未来更广阔的商业想象空间。

不过俞立德表示,咚吃尽管已经展现出了主食减重之外的更多可能性,但在近3年依旧还是会专注主食减重领域,服务好减重用户群体,慢慢聚集企业势能,这样未来才能走更更加稳健。

作为一个体重管理的新物种,咚吃如今正在推动体重管理认知及模式的改变,有意思的是,梳理咚吃的发展脉络,咚吃并没有选择当下热门的激进扩张路径,而是不断以用户体验为核心来构建企业自身的能力圈,寻求长期更高的发展加速度。

从咚吃今年的销售表现,特别在微信私域裂变的快速增长来看,咚吃或许已经走到了快速增长的时间节点,随着咚吃及“主食减重”理念的不断破圈,未来,人们可能不会再为减重而焦虑烦恼,咚吃正在通过科技创新来推进体重管理模式的改变,减重将不再令人焦虑,而健康管理方案就在人们的每一帧日常主食之中。而健康管理方案就在人们的每一顿日常主食之中。至于咚吃本身的未来,在体重管理的赛道之外,或许也将迎来另一片星辰海。

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